Вложений: 3
Как вернуть машину дилеру?
добрый день, уважаемые знатоки! прошу помощи с возвратом авто о.д. киа "авто мир". летом этого года приобрёл автомобиль. буквально через несколько дней обнаружил странные точки в области заднего стекла на пятой двери, значения им тогда не придал. после постановки на учёт поехал проходить технический осмотр. там меня отправили к о.д. так как не был отрегулирован головной свет. за одно в сервисе я попросил исправить не работающую usb и показал мастеру приёмщику странные пятна. мастер приёмщик отправил меня к инженеру по гарантии, так как с его слов это коррозия. к инженеру сразу попасть не получилось, он был в отпуске. после, я показал ему машину, после долгих приперательств, он согласился, что это гарантийный случай и требуется перекраска деталей. аналогичные пятна были так же обнаружены на проёме крыши с внутренней стороны багажника. дата обращения 04.10.10г. сдал авто 22.10.10г., это время я ждал очереди и ответа из представительства киа. надо сказать, что за то время пока я эксплуатировал авто у меня на задней правой двери появилась царапина, притёрся к столбу (моя вина). эту дверь я тоже решил покрасить, но за свой счёт. оба заказ наряда выполняются одновременно. сейчас уже четвёртый раз мастера перекрашивают машину, так как не могут попасть в цвет. все три раза я приезжал и осматривал авто. все три раза они мне нагло врали, что это так кажется, так как свежая краска отличается от старой( пробег машины сейчас 2700км.!). но даже в вечернее время под дождём видно, что цвет не тот. с 22.10 по сей день я без машины.
извините, что так много написал! но я не хочу больше это авто, не хочу такой замечательный сервис! подскажите как мне правильно себя вести, какие документы я имею право требовать от о.д., на, что могу рассчитывать? спасибо!
