Два года назад в банке Русский Стандарт был взят кредит, добросовестно погашен, и за своевременное погашение кредита была прислана кредитная карта этого банка. Она пролежала у меня не менее года. За это время я сменила фамилию. Когда решила активировать карту, пароль был забыт, а акттивация через опреатора возможна только при предоставлении паспортных данных. В итоге мне пришлось написать заявление на перевыпуск карты. Когда я уже заявление написала, то узнала, что ее перевыпуускать будут 3 недели. Карта перестала быть актуально, т.к. деньги мне были нужны срочно. Через какое-то время мне начали приходить письма, в которых предлагалось оплатить банку 400 р., из них 100 р. за перевыпуск карты, а 300 р. штраф за просрочку оплаты. Потом стали звонить на мобильник и требовать оплаты штрафа. Первоначального письма я не получала. Через месяц пришло письмо с просьбой оплатить уже 1400 р. Опять звонки. Я общалась с менеджером, с которым мы договорились, что в случае оплаты 100 р. за перевыпуск карты с меня снимут все штрафы, т.к. я не получала уведомления об оплате 100р., после оплаты 100 р. звонки продолжились, причем некоторые были в квартиру моих родных и с явной попыткой выяснить не наркоманка ли я не психопатка, а также пугали их тем, что занесут меня в черный список и т.д.(Они-то здесь при чем?!). Насколько обоснованы претензии банка, если учесть, что в данный момент я добросовестно оплачиваю кредит еще в нескольких банках Санкт-Петербурга.
