Помогите разобраться и подскажите как поступить дальше Ситуация такая: был приобретен детский микрофон Ледсингер, который подключается к телевизору, для дальнейшего воспроизведения песен. Заказ был произведени при помощи интернета и доставлен курьером на работу. Проверить его исправность не предоставилось возможным, однако дома попеть тоже не удалось, т.к не изображения ни звука не было. Я позвонила в "шарашкину" контору и попросила вернуть деньги за проданный ненадлежащего качества товар. Т.к. микрофон был покупкой ко дню рождения ребенка, а микрофон оказался в нерабочем состоянии, пришлось купить другой подарок, потому как курьер пришел и забрал микрофон только через 7 дней на диагностику причины неисправности. Оказалось что микрофон в абсолютно нормальном состоянии, и работает согласно инструкции. Деньги мне возвращать отказываются. В любом случае я хочу отказаться от покупки, и как можно поверить им на слово, что он в абсолютно нормальном состоянии, ведь можно успешно ппросто заменить микрофон. Помогите понять кто прав
