Пришел в магазин Foto.ru для подачи заявления на обмен товара, продавец, отказался поставить роспись о приеме заявления, не сообщил координаты руководителя, контролирующих организаций и не дал жалобную книгу.
Что предпринять в данной ситуации?
Вид для печати
Пришел в магазин Foto.ru для подачи заявления на обмен товара, продавец, отказался поставить роспись о приеме заявления, не сообщил координаты руководителя, контролирующих организаций и не дал жалобную книгу.
Что предпринять в данной ситуации?
Образцы претензий (заявлений0 и как их подавать, найдете на сайте.
На невыдачу жалобной книги пишите в Роспотребнадзор.
А что предпринять в случае когда продавец отказывается зафиксировать прием заявления?
Еще раз посмотреть советы на сайте в разделе "Самозащита".