Вид для печати
Тема гарантийного обслуживания подарка мне показалась очень важной. по этому решил вынести ее в отдельную:
Несет ли продавец обязанности по гарантийному обслуживанию подарка?
Например: при покупке ТВ - DVD в подарок
если этот DVD накроется какие нормы тут применимы????
Какие тут мнения?
Не несет.
http://souz-potrebiteley.ru/forum/viewtopic.php?t=2707
последняя страница.
А если в добровольном порядке возьмет на себя такую ответственность, то несёт.Цитата:
Сообщение от Dao
В добровольном порядке продавец может обязаться хоть по золотому соверену каждый месяц покупателю давать. В остальных случях действует принцип "Дареному коню, в зубы не смотрят".
Просто сейчас столкнулись с ситуевиной, когда очень склочный потребитель заявляет, что "DVD в подарок" было основным побудительным моментом в принятии решения о приобретении ТВ. Он мотивирует свою претензию тем. что приняв на себя обязанность передать DVD вместе с ТВ мы принимаем на себя все дальнейшие обязательства, связанные с его осблуживанием. Ссылки на то что в данном случае мы не выступаем как продавцы (поскольку договора купли-продажи DVD нет) его не убеждают
Ну и молодец, что побудился :).
Но реально то Вы брали на себя обязательства только по ТВ, а не ТВ + ДВД. Или нет?
Аа ДВД просто от широкой души подарили :wink: .
А факта продажи ДВД вообще не было, так что 18 статья не применима...
Пусть с сылкой на закон, расскажет, почему, Вы должны брать обязательства по ДВД?