Добрый день!
Проконсультируйте, пожалуйста по такой теме:
месяц назад купила компьютер, но теперь вынуждена признать, что
1) переплатила большую сумму
2) он не отвечает тем параметрам, которые мне необходимы
Покупала не через магазин. Чков нет. (((( Единственное что есть - это печати на гарантийных талонах той фирмы, в которой преобретались комплектующие и наклейки на них.
Могу ли я расчитывать на возврат мне денег или обмен, если обращусь в фирму, которая продавала комплектующие? При условии, что это интернет-магазин, но официально в их ассортименте не представлены запчати к компьютерам.
И еще, какие претензии я могу предъявить к человеку, который консультировал меня в подборе компьютера и собирал мне этот компьютер? Ведь я объясняла ему свои задачи, а компьютер, который он мне собрал их не выполняет. Тут есть одно НО - он частник, не имеющий юридического лица.
