Московские окна - ненадлежащее выполнение обязательств
Добрый день!
Проконсультируйте пожалуйста по ситуации.
С фирмой Московские окна 1.04.06 был заключен договор об изготовлении и установке окон.
При выполнении замеров была допущена ошибка замерщиком,
в результате часть уже изготовленных окон "не встала" в оконные
проемы - щели 5-6 см.
Подоконники тоже ушли в переделку.
МО не отказывались устранить недостатки за свой счет, но, в
результате сроки выполнения договора были сорваны, а квартира
неделю стояла с открытыми проемами (благо, что 16 этаж и
квартира пока не жилая). Эпопея с установкой окон, в итоге,
вместо 1 месяца тянулась 2.5.
На сегодняшний день, окна установлены, но прошло 3 недели после монтажа и три створа уже провисли, т.е. стали цепляться за проемы -
качество монтажа судя по всему не на уровне.
Действует гарантийное обслуживание и думаю, что по гарантии мне
створки так или иначе отрегулируют, но честно говоря - достало.
(я-ж не для того с фирмой заключал договор, чтобы постоянно
решать с ними проблемы)
Как результат
- сроки выполнения договора сорваны на 1.5 месяца
- качество монтажа не на высоте
Кстати, акты о приемке работ я не подписывал (почему-то никто и не
просил меня эти акты подписывать) и значит изделие и работы мне
формально не сдавались и значит по сей момент контракт фирмой еще
не выполнен(!).
Как лучше поступить в такой ситуации - не обращать внимания
на "мелочи", хоть и с пинанием но фирма решает эти вопросы
(другое дело, что такие "мелочи" идут непрерывной чередой)
или все-таки уже достаточно фактов чтобы пойти по формальному
пути и потребовать компенсацию за срыв сроков и за ненадлежащее
выполнение обязательств?
Каков может быть примерный порядок формальных действий?
Спасибо.
Максим.
