Помогите пожалуста советом...

В июле купил стереоусилитель в интернет магазине,где то через месяц заметил через решетку на верхней крышке что потек один конденсатор.Недавно отвез его в официальный сервис центр где мне его заменили,после этого привожу домой включаю и слышу шум уже при 1/4 громкости, перегрев и отключение на половине громкости,короче накосячили в этом сервисе походу ,испортили усилок мля :(
Скажите пожалуйста имею я право на возврат денег или обмен на новый?
Или только на еще одну починку?
И к кому обращатся к инет магазину или в сервис центр с притензиями по возврату?Кстати сервис принадлежит официальному дистрибьютеру этой марки...

По возврату, скорее всего, в магазин...
А если выяснится, что в С/Ц напортачили, то к ним для бесплатного устранения недостатка.
А требование любое можете предъявить...
Возврат, обмен, ремонт.

то есть мне надо написать претензию в интернет- магазин с сылкой на то что они мне продали товар ненадлежащего качества?Стерео-усилитель не принадлежит к списку технически сложных товаров?
А могут ли мне они сказать, что сервис -центр вам испортил усилитель обращайтесь к ним?
Отсылать претензии почтой или как?

Цитата:

Сообщение от megacel

то есть мне надо написать претензию в интернет- магазин с сылкой на то что они мне продали товар ненадлежащего качества?Стерео-усилитель не принадлежит к списку технически сложных товаров?
А могут ли мне они сказать, что сервис -центр вам испортил усилитель обращайтесь к ним?
Отсылать претензии почтой или как?

Ой, опять одни и те же вопросы...
Да, пишите претензию в магазин...
И приложите док-ты о том, что усилитель чинили в С/Ц, но неисправность всё равно проявляется... Пусть или экспертизу проводят в том же или другом С/Ц и ПИСЬМЕННО ответ дадут о причине неисправности. А сказать можно что угодно, слова к делу не пришьёшь, если они не написанны на бумаге...
Усилитель НЕ входит в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков, а входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Т.е. ИСПРАВНЫЙ усилок в теч. 2-х недель НЕЛЬЗЯ обменять или сдать, а НЕИСПРАВНЫЙ, если случай гарантийный, МОЖНО в течение гарантийного срока обменять или сдать и деньги получит или починить нв ВАШ выбор.