При продаже подменили хард драйв.Фирма www.paritet94.ru
У меня случилась вот такая беда.В феврале 2006 года я купил хард драйв для ноутбука 100ГБ емкость стоимостью 4400 рублей.Продало его ООО "Прогресс"
(я так понимаю входит в группу Паритет24). Через пол года диск вышел из стоя. Я пошел его менять по гарантийному талону.Каково же было мое удивление когда в гарантийной мастерской мне сказали что тот диск который я принес и тот который у меня выписан в талоне не имееют ничего общего кроме фирмы производителя.Оказалось что я пользовался диском размером 80ГБ с совсем другими номерами.Я не проверил номера при приеме товара.Да я и не знал что там надо проверять и где это написано.Ну купил заплатил должны дать нужный товар.Дальше больше.Выясняется что диск который у меня на руках вообще не проходит по их товарной базе.А это значит что либо я пытаюсь использовать гарантию недобросовестно или то что мне подменили диск в момент вручения на складе.Человек который его вручил уже уволился да и сотрудники постоянно намекали что я дескать пытаюсь их обмануть и просто поменять старый диск на новый (то есть они предполагают что я взял тот диск на который у меня есть документы и еще найдя где то старый диск пытаюсь использовать гарантию для замены его на новый).Мне приводились такие аргумента как "Вот у вас диск на 80 ГБ оказался а должен был быть на 100 ГБ почему же вы сразу не заявили об этом ?"На что я отвечал что мой старенький ноутбук вообще не может видеть больше 80ГБ (по крайней мере меня в этом уверяли продавцы эксперты,поэтому и не обратил внимание).Короче говоря оказался в двойных дураках.Мало того что все это время использовал чей то старый диск и выход его из стоя стоил мне потери многих данных дак еще и заменить его не смог по гарантии.Гарантия ведь выписана на мой новый диск который я якобы получил и которого у меня ,увы нету.Я понимаю что доказать я ничего не могу.Впрочем у меня есть номер того диска который у меня украли.Если в интернете где то складируется информация по дисками находящимся в сети можно было бы легко найти. Но раздумая о том как такое могло произойти я пришел к следующему выводу.При продаже диска складовщик дал мне пакет с диском и он был надрезан (то есть в нем было широкое отверстие куда спокойненько можно было бы положить диск и вынуть его).Когда я спросил почему пакет разрезан он мне ответил что это делается всегда и дескать без этого разреза невозмжно сканером прочитать серийный номер диска.А вчера когда я беседовал с менеджером он мне сказал что дескать у них узкие такие надрезы что только сканер и проходит в них.Так вот мой вопрос -не нарушаются ли права потребителя в этой фирме при таком вот учете когда они вынимают товар из фирменной упаковки а потом якобы продают его клиенту?Не было бы разреза на пакете -наверно сотрудник склада (или кто то другой) не мог бы совершить подлог.Вот собственно хотел обсудить эту ситуация и что можно сделать.Расстроен очень.Буду рад совету.
