Момент спора о причинах недостатка
Подал претензию, продавец провел проверку качества, отдал товар назад с отказным письмом в котором написано, что недостаток появился вследствие того, что мною нарушены условия эксплуатации.
Я считаю что спор появился в этот момент и продавец должен был предложить мне провести экспертизу, когда усомнился в том, что он отвечает за недостаток, а не писать отказное письмо.
Далее я написал еще одну претензию, в которой не согласился с выводами продавца и только после этого продавец предложил провести экспертизу, т.к. посчитал что момент спора это моя вторая претензия.
Что считать моментом возникновения спора о причинах недостатка?