Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия продавца и что-можно сделать, ситуация такая: в интернет-магазине заказала товар,одну позицию доставили, а другая была в ожидании поставки, через месяц она появилась, но уже по другой цене. Как только на сайте указали, что товар поступил, мой заказ аннулировали, аргументировав это тем, что заказ долго находился в ожидании. Я хочу приобрести товар по первоначальной цене и к тому же у меня была бесплатная доставка. Как правильно написать претензию? Заранее, спасибо.