Вид для печати
Купили в магазине стол и стулья. Когда привезли домой, оказалось, что к кухне совсем не подходит. На каждом стуле обнаружили сколы и ткань пришита не аккуратно, к столу претензий в принципе нет, кроме как то, что он не подходит к самой кухне. Могу ли я вернуть в магазин стол и стулья?Стол и стулья не из одного комплекта, а подбирались просто по цвету.
Стол можете обменять на подхоодящий. Стулья можете вернуть продавцу. Для обмена стола используйте статью 25. Для возврата стульев - 18.
Спасибо за помощь)))
А если они откажутся возвращать деньги, что делать?
Если стулья и стол - это гарнитур, то менять качественный стол магазин не обязан.
Если отдельно, то можно обменять на подходящий, если товарный вид, комплектация и т.п. сохранены. В течении 14 дней.
А вот некачественные стулья можно поменять в течении всего срока гарантии.
Как и предъявить и любое иное требования по ст. 18 ЗоЗПП, но лишь одно из них.