Вид для печати
купили младенцу джемпер на 6 мес. спустя два месяца решили померять (ребенку было 3,5 мес) а голова в ворот не пролазит! в магазине говорят неправильно выбрали размер, но малышу нет ещё 6 мес. и размеры тела вполне стандартные (не чудо-гигантский ребенок). это тоже самое, если бы я взяла размер xl при моём м, рукава, плечи мне будут свисать, а вот голова не поместится. скажите, пжл, если отдадим на экспертизу, есть шанс её выиграть?
Если пропорции Вашего ребенка соответствуют норме, считаю, налицо недостаток товара. Предъявляйте любое из перечисленных в п. 1 ст. 18 ЗоЗПП требований.
Если гар. срок установлен и не истек, не торопитесь проводить свою экспертизу. Обязанность ее проведения лежит на продавце в пределах гар. срока.
Нормы - в студию.
Ага, давайте экспертов попросим нормы в студию. :)
У меня голова ни разу не застревала ни в одном джемпере. А у Вас? :)
Что в Вашем понимании "норма"? И что будет считаться "отклонением от нормы"?Цитата:
Сообщение от Валера-38
Автор, какие вопросы хотите задать эксперту?
Товар не соответствует обычно предъявляемым требованиям, целям, для которых товар должен был использоваться.
Товар не соответствует требованиям, т.к. голова не пролазиит :). Товар не соответствует целям, а именно сугреву тела, т.к. опять же голова не пролазиит.:)
евгений валентинович, если автор голову ребенка пытается просунуть не в рукав, а именно по назначению, т.е. так же, как делаем мы с Вами, то шансы ее высоки.
М-м-м...А кто будет делать антропометрическую экспертизу головы на предмет соответствия ГОСТу?:roll::lol:
Не знаю. Я лично не делал никогда.:mrgreen:
Если б у меня рука в рукав не пролазила, я бы вернулся к продавцу за деньгами, не вдаваясь в антропометрические подробности.:)
Смотрю на руку - она у меня НОРМАЛЬНАЯ.
У покойного Динамита она было тоже, хм...., нормальная....
Это явно бракованное изделие!Цитата:
Сообщение от udacha88
Потребуйте в претензии в магазин сертификат соответствия на данный товар. Если не вернут деньги и не предоставят данные о сертификате или копию сертификата, то пишите жалобу в Роспотребнадзор.
Как написать и передать претензию в магазин, см. по ссылке http://souz-potrebiteley.ru/samozaschita/
это явно поспешное и (по обыкновению) ни на чем не основанное заявление.Цитата:
Сообщение от светлана загвоздина
а если деньги не вернут, а сертификат покажут - что тогда посоветуете делать? открывать вашу любимую "ст.4, 10 и 12, писать претензию по образцу в "самозащите"? :dЦитата:
если не вернут деньги и не предоставят данные о сертификате или копию сертификата, то пишите жалобу в роспотребнадзор.
ребенку в возрасте 3,5 мес купили джемпер, полагая, что тот ему подойдет по достижении возраста 6 мес. если бы у вас были дети, вы бы знали что заранее угадать размер практически невозможно.
ст.25 зозпп тут не работает, потому что 14 дней пропущены.
ст.18 зозпп предъявить не удастся, поскольку продавец при продаже товара не был информирован о размерах головы именно этого ребенка при возрасте 6 мес, а другому ребенку этот же товар может вполне подойти. если подойдет - никакое требование по ст.18 невозможно, товар качественный.
одежду надо покупать не впрок и не без примерки, тем более такую дорогую.
думаю, вопрос можно решить через замену товара на другой по согласованию с продавцом.
Это вы о себе сказали, понятно. Рефлексии полезны, продолжайте в том же духе.Цитата:
Сообщение от AlexPilot
Если бы вы занимались трикотажем и вообще одеждой хоть сколько-нибудь профессионально, то знали бы, что зауженная горловина, через которую не пролазит голова человека, это характерный признак "левака", сшитого на коленке на подпольном производстве. Когда это касается детского товара, то это вообще, я считаю, наглость и преступление против человечества.
Так все делают, и, как правило, никаких осечек. Тем более топикстартер пояснила, что ребенок нормально развивается, размер обыкновенный.Цитата:
Сообщение от AlexPilot
Претензию писать, пользуясь ст. 18.Цитата:
Сообщение от AlexPilot
Вообще сомнительно, чтобы у ТАКОГО некачественного товара имелся сертификат.
Во-первых, это сказано "ни к селу, ни к городу", т.е. неуместно.Цитата:
Сообщение от AlexPilot
Во-вторых, это вообще не ваше дело, и никакой личной информации ни вам, ни кому-либо другому я в Инете не сообщаю.
Вы еще на площадь с мегафоном сходите :)Цитата:
Сообщение от Светлана Загвоздина
Основания?Цитата:
Претензию писать, пользуясь ст. 18.
Какое из определений понятия "недостаток товара" в данном случае применимо?
Эти "сомнения" запросто рассеиваются непосредственно в магазине. Так, при отказе показать сертификат можно применить не только ст.18 - но пока тут говорить об этом преждевременно, сертификат у продавца никто не требовал, не время вам и фантазировать на эту тему.Цитата:
Вообще сомнительно, чтобы у ТАКОГО некачественного товара имелся сертификат.
Вы "занимаетесь трикотажем и вообще одеждой" профессионально? Вы ее продаете? шьете? разрабатываете? может быть вы профильный эксперт по таким товарам?Цитата:
Если бы вы занимались трикотажем и вообще одеждой хоть сколько-нибудь профессионально
Ни одно из вышеперечисленного. Вы "занимаетесь трикотажем и вообще одеждой" исключительно как потребитель - вы все это потребляете, не более того.
Скажите, сколько вещей для младенцев лично вы приобрели в своей жизни для себя? Откуда у вас в данной сфере возьмется даже потребительский - не говорю о профессиональном - опыт? Исключительное теоретизирование.
Добрый совет - не надо в данном случае спорить со мной.
Я регулярно приобретаю вещи для своего ребенка, начиная с его первых дней. Делаю это не только в России, и никогда не ошибался.
Проверьте соответствие размеров ребенка и размера джемпера согласно данной таблицы.Цитата:
Сообщение от udacha88
Возраст ребенка Объем груди,см Объем головы,см Рост_ребенка, см Размер одежды
3-6 мес. 44 42-44 62-68 44
6-9 мес. 48 44-46 68-74 48
Наличие недостатка товара. Несоответствие обычным требованиям, целям покупки. :) :) :)Цитата:
Сообщение от AlexPilot
какого конкретно?Цитата:
Наличие недостатка товара
Обычно предъявляемым. Или целям, в которых товар такого рода обычно используется. Так товар соответствует, если размер подходит.Цитата:
Несоответствие обычным требованиям
Вы по размеру товар покупали, или наобум лазаря? Наобум - вы не угадали с размером, а при чем тут недостатки?
Эдак я могу объявить недостатком невозможность нацепить на меня пинетки...
Из сообщения автора явствует, что размер джемпера подходит. С эти всё нормально. Не пролазиит :) тока голова. Если я что-то недопонял, поправьте меня. Если же размер не подходит, а именно куплен джемпер меньшего размера, то, конечно, Вы правы.Цитата:
Сообщение от AlexPilot
Я, кажется, предлагал автору ответить на вопрос, в отверстие ли для головы направляется эта самая голова :mrgreen: при одевании, но ответа, по-моему не было. :)
Не, если товар не соответствует размеру, с которым он изготовлен, то тут явный недостаток, спору нет.
Абсолютно согласен. И при этом кнкретизирую про отверстие для головы. Если джемпер 56-го (взрослого) размера, а в него не пролезает голова, к примеру, ребенка (размер которой соответствует норме :) :) :) ), то это, как ни странно, недостаток. :)
Не понимаю - как можно понять - подходит размер или нет, если голова не пролезла. Поскольку если голова не пролезла - его надеть просто не получится.Цитата:
Сообщение от Валера-38
Недостаток, что тут попишешь...
Прям кинодрама.:)Цитата:
Сообщение от Валера-38
На детей шести месяцев вся одежда одного размера, Валера-38. :)
Да, но, судя по сообщению автора, одежда для ее ребенка нужного размера, а отверстие меньшего, чем голова, размера. :)Цитата:
Сообщение от Светлана Загвоздина
Я тоже устал от от сказки про белого бычка.:)