Вид для печати
7 ноября 2010 г. были куплены брюки, на чеке указан гарантийный срок 30 дней. в процесс носки брюки порвались - сам материал, не по шву, само полотно если можно так сформулировать . 15 января 2011 г. принесла в магазин, хотела сдать как мне кажется баркованный товар ненадлежащего качества принять отказались, сказав что гарантийный срок закончился. что делать? 2 месяца носки - это маловато по-моему..
Получайте подтверждение того, что недостаток в товаре возник по причинам, которые были еще до передачи Вам товара, к примеру, брак ткани. Таким доказательством может служить экспертное заключение. Для проведения экспертизы можете пригласить продавца, чтобы в дальнейшем у него не было оснований не доверять результатам данной экспертизы и не возникло желания отказать в компенсации понесенных убытков (стоимость экспертизы). Если же по результатам экспертизы этот факт доказан не будет - то Вы останетесь при порванных брюках и понесенных затратах на экспертизу.
Важно, в каком месте и по какой причине произошел разрыв ткани. Скорее всего, это механическое повреждение в процессе эксплуатации. Или, если размер подобран неверно и вещь была или стала маловата, то разрыв произошел из-за несоответствия размера.Цитата:
Сообщение от uekaterina
Если разрыв на месте протертости, то особенно важна локализация разрыва.