Вид для печати
Здравствуйте!
Такая ситуация, купил вебкамеру для друга, а она была предназначена только под Vista и W7. У друка оказалось ХР. В магазине говорят что вебкамеры обмену и возврату не подлежат. Нам бы просто вебкамеру другую, а они не хотят. Что делать? Или возможно ничего?
Покупая камеру, вы знали об этом?Цитата:
она была предназначена только под Vista и W7
На упаковке об этом по-русски сказано?
Гарантия на камеру есть?
Ну там значки есть. Но я не знал что есть такое деление раз, и не знал какая операционная система у друга стоит.
Зато теперь знаете.Цитата:
я не знал что есть такое деление
Значит и совместимость с ОС вам при покупке была не важна.Цитата:
не знал какая операционная система у друга стоит
Осталось только узнать ответ на вопрос:Цитата:
Гарантия на камеру есть?
Не было гарантии.
вообщем деньги на ветер?)
Если гарантии не было, а товарный вид сохранен (упаковка не вскрывалась, товар не использовался) - у вас 14 дней на обмен на основании ст.25 ЗоЗПП.
А что если мне говорят что вебкамера не полежит обмену. Говорят что она относится к фото-кино аппаратуре. С чем я не согласен был, она же сама по себе не может снимать.
Если не установлен гарантийный срок, то подлежит.
Цитата:
Перечень
непродовольственных товаров надлежащего качества,
не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,от 06.02.2002 N 81)
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
да установленЦитата:
Сообщение от AlexPilot
ну и друкЦитата:
Сообщение от RenatikMaratik
Не факт. ;)Цитата:
Сообщение от Vegas