Веб камера, ошибка выбора.

**RenatikMaratik** · 28.01.2011 11:14

Здравствуйте!
Такая ситуация, купил вебкамеру для друга, а она была предназначена только под Vista и W7. У друка оказалось ХР. В магазине говорят что вебкамеры обмену и возврату не подлежат. Нам бы просто вебкамеру другую, а они не хотят. Что делать? Или возможно ничего?

**AlexPilot** · 28.01.2011 13:40

она была предназначена только под Vista и W7

Покупая камеру, вы знали об этом?
На упаковке об этом по-русски сказано?
Гарантия на камеру есть?

**RenatikMaratik** · 28.01.2011 19:57

Ну там значки есть. Но я не знал что есть такое деление раз, и не знал какая операционная система у друга стоит.

**AlexPilot** · 28.01.2011 20:07

я не знал что есть такое деление

Зато теперь знаете.

не знал какая операционная система у друга стоит

Значит и совместимость с ОС вам при покупке была не важна.
Осталось только узнать ответ на вопрос:

Гарантия на камеру есть?

**RenatikMaratik** · 28.01.2011 22:07

Не было гарантии.
вообщем деньги на ветер?)

**AlexPilot** · 29.01.2011 00:43

Если гарантии не было, а товарный вид сохранен (упаковка не вскрывалась, товар не использовался) - у вас 14 дней на обмен на основании ст.25 ЗоЗПП.

**RenatikMaratik** · 29.01.2011 06:25

А что если мне говорят что вебкамера не полежит обмену. Говорят что она относится к фото-кино аппаратуре. С чем я не согласен был, она же сама по себе не может снимать.

**AlexPilot** · 29.01.2011 12:11

Если не установлен гарантийный срок, то подлежит.

Перечень
непродовольственных товаров надлежащего качества,
не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,от 06.02.2002 N 81)

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).