Вид для печати
После недели пользования сотовым телефоном сдал его по гарантии, его отправили на экспертизу :evil: Какой максимальный срок они имеют права его держать и могу ли я по окончании этого срока потребовать с них телефон другой модели ( заявление я писал на замену телефона) или вернуть мои деньги.
Заранее благодарю!
Если заявление на замену, то срок проведения экспертизы 20 дней. Если на возврат денег то 10 дней.
20 календарных дней или рабочих?
Дни КАЛЕНДАРНЫЕ!!!
Когда этот срок итечет я могу потребовать с них деньги или телефон другой модели? Если да ,то как возвращаются деньги, сумма за которую я купил телефон, сумма которая на этот телефон в данный момент?
Это срок удовлетворения ваших требований! Так же ПРОДАВЕЦ может и отказать в удовлетворении требований.
Прочитайте ст. 23 и 24 закона "О ЗПП". Там есть все ответы на ваши вопросы. Закон размещен на сайте.