Покупка телевизора. оказался неисправен ......
В выходные купила телевизор. На следующий день после покупки решили его подключить,но он не включался (хотя в магазине его проверяли и он там работал). В понедельник поехали его возвращать. у меня телевизор забрали,чтобы отдать на проверку в гарантийный центр. Через неделю я позвонила и поинтересовалась судьбой своего телевизора,но мне ответели что у сервиса очень много работы ... через неделю я уже сама заехала в магазин и мне сообщили, что там сгорела какя-то деталь (не моя вина, а заводской брак) и теперь ждут поставки этой детели. На что я возмутилась и попросила чтобы мне вернули деньги на это они ответели,что телевизор находится на гарантийном обслуживании и после ремонта мне его вернут .... но я не хочу этот телевизор(т.к. где гарантия что этадеталь илидругая через какое-то время опять не сгорит) и просила вернуть деньги или хотя бы поменять на другой .... мне категорично было отказано ... что мне делать??? и кто прав???
Вложений: 1
Хочу написать претензию на директора магазина ....
