купила холодильник фирмы Indezit ,25.11.10.гарантия 12 мес.поломался,обратились в магазин где покупали,сказали вызывайте сервисную службу.вызвали ,ждали 3 дня.сказал ,что поломан компрессор.ждите 2 недели,когда привезут с другого города запчасти.написали заявления, на момент ремонта предоставить мне холодильник этой же марки и фирмы.ответ -отрицательный.т.к на данный момент у них нет.(ждали вместо положенных по закону 3 дня,ждали 6 дней)
у меня вопрос, могу ли я сейчас написать претензию,о возврате денег за товар?или мне теперь ждать все эти 45 дней пока они не сделают?как правильно поступить?подскажите пожалуйста
