Вид для печати
Я имею ряд претензий к оператору сотовой связи. Есть письменные подтверждения сбоев работы и отказ о возврате стоимости предоплаченных услуг. Есть явные нарушения законодательства оператором. В конце концов менеджер, который мою занимается предложил мне составить досудебную претензию - объясняя что именно это "протрезвит" сотрудников на возврат мне абон платы и возмещение морального вреда из-за отсутсвия связи. Необходимо грамотно составить эти документы - т.е. нужна Ваша помошь.
Если Вы считаете. что вам оказана услуга ненадлежащего качества, то примените ст. 29 закона "О ЗПП". Образцы претензий, как их подавать. текст закона есть на сайте
Единственный опрератор в стандарте ДАМС(Билайн) "выталкмвает" абнентов в ЖСМ обещая 100 минут внутриситемных, по 1-й в день- бесплатно, лицензия до 31.12.09г. С 1 агуста повысили тариф на звонки другим сотовым с 0,6 рублей до 2, а теперь за 8 дней прислал СМС, что с 20.09.06 поднимают этот тариф еще на 0,5 рублей, на городские с 3 руб. до 4,5 и вводит абонплату 100 руб. за городской номер. Куда девать 4 недешевые трубки -неговорят! Что посоветуете?
требовать возмещения убытков, в связи с ненадлежащей информацией об услуге. Вам не говорили, что услуга будет продолжаться 1 месяц (к примеру). Исполнитель не вправе отказать потребителю в оказании услуг.
Конешшно! Всю жизнь однажды заявленный тариф останется неизменным. :DЦитата:
Исполнитель не вправе отказать потребителю в оказании услуг.
Брелки, говорят, прикольные получаются. :wink:Цитата:
Куда девать 4 недешевые трубки -неговорят!
Поучаствовать в соревнованиях по метанию мобил на дальность ...
НАПРИМЕР:
"МТС предоставляет всем желающим возможность узнать, как далеко могут летать мобильные телефоны. 21 августа состоится первый Саратовский турнир по метанию мобильных телефонов."
http://saratov.mts.ru/company/press_...r/2004/7/1069/
З.Ы. Я думаю, ВСЕ абоненты Билайн, на таком турнире в буквальном смысле вышвырнувшие свой телефон, ОБЯЗАТЕЛЬНО получат утешительный приз.
Вчера прислали очередную СМСку о прекращении роуминга с 1 октября.
Да я не против метнуть телефоны, но чтобы остаться со связью нужно купить 4 ЖСМ трубки! И одно дело, когда я сам хочу использовать свое имущество таким образом, и другое когда к этому меня понуждает исполнитель!
Хотелось бы услышать коментарий о правомочности подъема тарифа на исходящую связь другим операторам за 52 дня в 4 раза. Выходит предыдущие 20 месяцев компания несла жуткие убытки? Так я в этом не виноват - я вносил деньги в соответствии с договором. Сеть ведь уж пару лет как не развивается, как были дырки так и остаются. Если бы в городе был хотя бы еще один опрератор в этом стандарте, я бы не задавал дурацкие вопросы. Помниться где-то в ГК РФ читал, что при удорожании услуг более чем на 10% исполнитель должен обосновать подорожание потребителю. Пусть не мне , пусть антимоноплольному комитету пояснят!
я думаю что ничего вы не решите.
Ответ будет прост: нет технических возможностей
А пошто четыре-то? Мне как-то одной хватает...Цитата:
чтобы остаться со связью нужно купить 4 ЖСМ трубки!
Ну судя по всему у чела вся семья сидит на этих трубках...
Как наркоманы! :)))
Вот Вы странные, каккие-то!!! У меня СкайЛинк! Мне нужно реально помочь - не советовать посмотри там или там написано... А мне нужна помощь делом - за деньги - и это уже принцип - т.к. оператор просто глумиться.
А вы все в шутку перевили. Не хорошо....
Цитата:
Добавлено: Пт Сен 15, 2006 1:03 am Заголовок сообщения:
--------------------------------------------------------------------------------
Если Вы считаете. что вам оказана услуга ненадлежащего качества, то примените ст. 29 закона "О ЗПП". Образцы претензий, как их подавать. текст закона есть на сайте
_________________
Союз Потребителей России
Цитата:
требовать возмещения убытков, в связи с ненадлежащей информацией об услуге. Вам не говорили, что услуга будет продолжаться 1 месяц (к примеру). Исполнитель не вправе отказать потребителю в оказании услуг.
_________________
Союз потребителей
Новгородской области
если бы вы были внимательны - то прочитали бы 2 ответа -по существу, или вы ожидаете сообщения вам того места, где хранится волшебная палочка? Или еще и написать за вас и отправить?
Мы же не фокусники...
К сожалению, форум именно для советов и создан.Цитата:
Сообщение от wwhh
Для реальной помощи есть адвокатские и прочие юридические конторы.
статейка в тему
http://www.m-marketing.ru/market/info/news2305.html
ПЕРВОИСТОЧНИК - газета "Ведомости":
http://www.vedomosti.ru/newspaper/ar...6/09/19/112802