Вид для печати
Пользуюсь услугами компании Сибирьтелеком. Вебстрим.
У них косячная статистика. То абонплату неправильно начислят, то трафик коряво посчитают. Недовольных море... но многие не жалуются, потому что платят меньше, чем насидели.
Можно ли в данном случае обращаться в суд?
В суд можно обращаться всегда, но с чем и зачем.
Как вы сформулируете свое исковое заявление, что будете требовать.
В общем-то, наверно, в этом и заключается вопрос. Как сформулировать заявление? :)
1) Признать такое то исполнение договора от ___ № ___ заключенного между __ и ___ ненадлежащими в части:
2) и обязать ответчика : 1) представлять к такому то числу то то и то то, производить расчеты так то и так то и
3)Взыскать убытки, связанные с ненадлежащим оказанием услуг
4) взыскать с ответчика денежную компенсацию морального вреда в сумме __ руб.
и так далее.
Имеет смысл обратиться ДО СУДА с жалобой в регулирующий и лицензирующий орган - Россвязьнадзор
http://www.minsvyaz.ru/rossvyaznadzor.shtml
Если таких обращений будет много, то будет учинена проверка, и оператор ВЫНУЖДЕН будет исправиться.
ДО СУДА нужно чтоб не только вы один. а желательно побольше народу обратилось с жалобой в регулирующий и лицензирующий орган - Россвязьнадзор, а уж потом можно и в суд :D
remtomcat, не поздно ли реанимировать посты? Найди что-нибудь посвежее.
Интересно, а как Вы это себе представляете? Побольше - это сколько? 5, 50, 1000 или 1000000 человек? Найти ВСЕХ недовольных и объеденить их - вполне можно создавать свою парт-организацию :wink: (Избираться в депутаты и лоббировать законы РЕАЛЬНО ущемляющие права предприятий связи, а не потребителей)Цитата:
Сообщение от remtomcat
-------------
В Россвязьнадзоре есть ЛИМИТ на жалобы? :roll:
Дорогой f389!
Если провайдер ворует трафик, то в данном случае может помочь только обращение в отдел по борьбе с экономическими преступлениями (либо подразделение "К"), а если преступления не будет, тогда Вас привлекут за клевету. Можно и по другому, а именно провести экспертизу и установить факт кражи трафика и тогда на основании мнения эксперта обратиться в ОБЭП.
Только учтите и тот факт, что если ОБЭП установит факт использования Вами не лицензионного ПО, то Вы можете и поплатиться. Мораль той басни такова:"Не рой яму другому, сам можешь в неё попасть".
Спасибо за внимание!