Возврат денег за неисправный товар без чека
Всем привет!
Сложилась следующая ситуация. В августе 2010 г. мной в интернет-магазине (представительство данного магазина есть в нашем городе) был приобретен медиа плеер. Через 1,5 - 2 месяца он перестал работать. Гарантия на товар год. Я соответственно пришел в представительство и сдал данный аппарат, по заявлению, на экспертизу. Прошло времени, месяца 2 (я особо не заморачивался, сумма не большая, со временем напряженка). В один прекрасный день звонят из магазина, типа приезжайте за деньгами (товар не починим, такого же нет) с паспортом и чеком. Но дело в том, что чек я благополучно потерял, а без чека возвращать деньги отказываются. У них по компьютеру видно, что товар мной полностью оплачен, да и без оплаты мне бы его ни кто не отдал. Вот такая ситуация, ни товара ни денег. Можно ли как то вернуть свои кровные?
Спасибо всем кто откликнется!
