Вид для печати
20-го сентября купил сотовый телефон,28-го сдал его в ремонт по гарантии,у меня взяли гарантийный талон от фирмы-производителя(НЕ продавца) и дали на руки сохранную накладную с подписями.Нужна ли здесь ещё печать и вообще правильно ли всё сделали в сервис-центре? Могу ли я сейчас потребовать возврата денег за телефон либо замены его на такую же модель? Или уже поздно,так как телефон находится в ремонте?
А почитать Закон РФ "О защите прав потребителей" вам в голову не приходило? Он небольшой, всего 46 статей. :roll:
Нет.Цитата:
Нужна ли здесь ещё печать
А кто-ж его знает? Не мы же телефон сдавали и расписка на форум не выложена.Цитата:
правильно ли всё сделали в сервис-центре
Нет.Цитата:
Могу ли я сейчас потребовать возврата денег
Нет. И то и другое теперь возможно только в случае нарушения сроков ремонта.Цитата:
либо замены его на такую же модель
В накладной написано,что продолжительность гарантийного ремонта до 20 дней.Ремонт телефона длится уже неделю,и мне не говорят,сколько он ещё продлится.При этом мне не предоставляют другой телефон в пользование на время ремонта,говорят,что у них их всего 4,так что никак.Имею ли я право здесь на получение неустойки в 1% за каждый день(после 3 дней ремонта)?
Если требование о подмене было офоромлено письменно, то можете, безусловно.
Если устно. то проблематично. нужны свидетельские показания.
... и узнать, для начала, является ли СЦ уполномоченным лицом. Если нет - не удивляйтесь, если подмену не дадут.
Взяв телефон в ГАРАНТИЙНЫЙ ремонт СЦ тем самым взял на себя и иные обязательства, связанные с ним, в т.ч. и предоставление подменного аппарата...Цитата:
Сообщение от Dao
Почему вы так в этом уверены?Цитата:
СЦ тем самым взял на себя и иные обязательства
Это будет ПУБЛИЧНЫМ договором согласно ГК.Цитата:
Сообщение от Dao
Во-первых: безвозмездным. А во-вторых: ну и что?
Да то. Раз взялись за ремонт, то пусть и подмену предоставят.
На каком основании?
При чем здесь основания? Ну хочет потребитель! Неужели не ясно?
А нэту..... :( :( :? 8) :roll: :lol:
На законном.Цитата:
Сообщение от Dao
На основании какого закона, я спрашивать лучше не буду... :?