Сроки ремонта

Ситуация следующая: после 2 месяцев работы новый телефон был сдан в гарантийный ремонт.Диагноз - не видит карту памяти.Через неделю мне пытались вернуть "отремонтированный" телефон и неисправную карту памяти.После долгих споров согласились заменить карту памяти,но и телефон не отдали(якобы для проверки совместимости с новой картой).В результате ждал 1.5 месяца пока привезут новую карту.Забрав телефон обнаружил,что теперь он не ловит сеть! Сдал его обратно в ремонт.Ремонтируют уже 1.5 месяца и сколько еще будут ремонтировать неизвестно.В квитанции о сроках ремонта ни слова.Гарантийный талон у них (в СЦ) но там,по-моему тоже ничего конкретного.
Могу ли я предъявить претензию в СЦ,забрать у них не отремонтированный телефон и вернуть его продавцу с требованием возврата денег?

Только огромная просьба - не нужно ответов типа - "читай закон!"

Читай закон! Закон "О защите прав потребителей"
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно.
Незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для устранения данных недостатков товара с учетом обычно применяемого способа их устранения (Постановление Пленума ВС РФ от 29 сентября 1994 г. № 7 с последующими изменениями).
Забирайте телефон в связи с тем. что незамедлительно (прошло уже 1,5 месяцв!) его вам не починили. Желательно в СЦ обзавестись бумагой о том. что выявленный дефект имеет производственный характер и не может быть устранен из-за (обычная история) отсутствия нужных запчастей.
Пишите претензию продавцу. Образцы претензий. как их подавать. текст закона есть на сайте.

Re: Сроки ремонта

Цитата:

Сообщение от Миха

Только огромная просьба - не нужно ответов типа - "читай закон!"

Если не хотите таких ответов, не надо обращаться к данному форуму. Идите в юридическую консультацию. Вам за ВАШИ ДЕНЬГИ Вам всё расскажут... А тут при регистрации есть некоторые рекомендации, так и следуйте им.