Доброе время суток! Подскажите пожалуйста, мы заказали пластиковые окна 5.03.11 в устной форме нам сказали что окна будут установлены через 10 дней, в заключенном договоре сроки не прописаны никакие. мы внесли предоплату в размере 50%. прошло уже 19 дней, при обращении в магазин нам постоянно говорят, что задерживает завод. что нам надо сделать и как поступить в этом случае, что бы окна были доставлены побыстрее?