Вопрос по срокам возврата денег.
Следующая ситуация: сломался телефон, в указанный срок не был отремонтирован, после чего написал заявление на расторжение договора и возврата денег фирме продавцу. Заявление было принято. На следующий день юрист фирмы по телефону сказал, что они готовы расторгнуть договор, но только тогда, когда придет телефон из ремонта, т.е. каких то конкретных сроков обозначенно не было. Вопросы следующие:
- Сколько я обязан ждать возврата денег, если в заявление указал, что требую расторгнуть договор и вернуть деньги в срок 10 дней?
- Могу ли я потребовать возврата денег без ожидания возврата телефона из ремонта?
- Если нет, то имею ли я право написать претензию на пеню и в каком размере?
P.S.:срок 10 дней уже закончился.
