Вложений: 1
Официальный диллер и возврат средств за неоказанные доп. услуги, как?
Здравствуйте!
Предыстория: в 2010 г. был куплен автомобиль, при покупке менеджер предложить купить за 30000 руб. доп. гарантию от дилера на 2 года: "берите, это очень выгодно". На деле оказалось выброшенные деньги. При этом озвучивалось две цены:
710000 - цена авто с заводской гарантией
740000 - цена авто с заводской гарантией+дополнительная гарантия на 2 года от дилера
Купили за 740000 с доп. гарантией.
Приложение к договору, регулирующее эту доп. гарантию выдали спустя 2 недели после покупки авто, ссылаясь, что директора сейчас нет, а этот приложение делает только он. Про 30000 р. в нем ничего не написано, эта сумма была включена в стоимость автомобиля.
Сейчас хотим отказаться от этой доп. гарантии и вернуть за нее деньги, ибо в ней столько НО, что легче отказаться чем выполнять ее условия, к тому доп. гарантия начинает действовать только через год, и дилер пока ничего по ней не делал. Пока дилер тянет время - уже 2 недели им "не удается поднять этот вопрос на уровне директора". Буду писать заявление на имя директора - посмотрим на ответ (причина отказа).
Вобщем подскажите пожалуйста алгоритм действий!
Договор, если что прикрепил.
