Вид для печати
Добрый!
Купил телефон (смартфон). Придя домой обнаружил, что сломана защелка на задней крышке.
При покупке осмотр телефона производился все было в порядке. Упаковывал телефон продавец, он закрывал эту крышку поле извлечения батареи.
Я её 100% не смог сломать.
Завтра с утра понесу телефон в магазин. Могут ли мне отказаться обменять его?
Сложный вопрос. Вы сможете это доказать? У продавца железный аргумент: вы согласились принять товар, следовательно на момент покупки вас все устраивало.Цитата:
Сообщение от mkookm
Аргумент "жидкий", т.к. товар принимался до упаковки продавцом.Цитата:
У продавца железный аргумент: вы согласились принять товар, следовательно на момент покупки вас все устраивало.
Возможно, но будет очень сложно доказать, что защелка сломана не самим покупателем. Даже экспертиза не сможет указать чьими руками сломана защелка.
Столь же сложно доказать, что не продавцом.Цитата:
но будет очень сложно доказать, что защелка сломана не самим покупателем.
Продавец не может сослаться на статью 459 ГК РФ?
Ст. 459 ГК РФ касается случайного повреждения товара по вине третьих лиц. Т.е. для начла нужно доказать это обстоятельство (случайное повреждение товара по вине третьих лиц) и лишь затем можно ссылаться на статью. Здесь спор о моменте повреждения товара.