Есть ли возможность отказаться от товара...
Привет всем.
Сразу прошу простить, если не туда запостил или подобный вопрос уже рассматривался.
Первый раз у Вас в гостях, но требуется Ваша помощь.
Ситуация следующая:
Купили автомобиль-новый, в салоне.
При покупке, в качестве дополнительного оборудования, дилер предложил купить автомагнитолу. Я согласился.
В итоге была куплена и установлена (за мои деньги) автомагнитола JVC.
Было это 30 сентября.
На следующий день я уехал на автомобиле в командировку.
Вернулся 13-го октября, а 14-го магнитола сглючила-стала сама по себе включаться и выключаться.
Я сразу поехал к дилеру, где её купил и устанавливал, и попросил сделать заключение о том что с ней и если ничего нельзя сделать, то снять её с автомобиля, чтобы она не посадила аккумулятор.
В итоге они заключили, что сломалась именно магнитола и предложили отдать её в гарантийный ремонт.
Я попытался аппелировать к ним, чтобы они забрали её себе обратно (не на ремонт), а мне поставили новую. (Я уже, в тот момент, купил новую магнитолу и привез её для установки.)
Они же сказали, что она им не нужна и её некуда деть, поэтому они её починят (в сервисцентре) и вернут, чтобы я сам её кому-нибудь "втюхивал".
Т.о. у меня вопрос ко всем Вам:
Обязан ли дилер забрать у меня магнитолу обратно или нет ?
Или это уже мои проблемы ?
Как быть, к чему аппелировать ?
Помогите, пожалуйста.
Заранее благодарен.
P.S. А новую магнитолу они поставили (опять за мои средства).
Ну и зачем мне, скажите, 2 магнитолы после этого ?
