Здравствуйте! Подскажите как поступить в ситуации: 16 мая была установлена кухня изготовленная на заказ, через две недели около мойки появились бугры (вздулась столешница). Изготовитель отказывается устранять неполадки, что делать?
Вид для печати
Здравствуйте! Подскажите как поступить в ситуации: 16 мая была установлена кухня изготовленная на заказ, через две недели около мойки появились бугры (вздулась столешница). Изготовитель отказывается устранять неполадки, что делать?
инструкцию по пользованию мебелью получали ? подписывали ?
что в договоре прописано
у вас знакомый который в мебели понимает имеется ?пусть проверит герметизацию швов
инструкцию по пользованию мебелью не получала и не подписывала. В договоре не сказано о возврате но имеется гарантийный срок 1 год. знакомого нет, но там видно что между бортиком и столешницей есть щель куда протекла вода!
сделайте фотографии этой щели
Единственный документ подписала что претензии к сборке не имею. (я не знала что надо проверять на сколько герметично все скрепили)
а где вспучилось ??
там изгиб заводской или ????
изнутри нужно снимать,
как обработан спил под мойку, и как обработан задний торец столешницы
вспучилась столешница со стороны стеновой панели, т.е. вода затекла под уголок (скрывающий шов стеновой панели и столешницы).
на фото показано как разбухла столешница. Заводских изгибов там нет.