Купили ноутбук. Пока на кассе оплачивали, поднесли сказали-вот ваш ноут. Забрали. Дома обнаружили отсутствие кнопки. Должен ли магазин либо обменять, либо бесплатно установить кнопку?
Вид для печати
Купили ноутбук. Пока на кассе оплачивали, поднесли сказали-вот ваш ноут. Забрали. Дома обнаружили отсутствие кнопки. Должен ли магазин либо обменять, либо бесплатно установить кнопку?
Должен, если вы ее не отломали сами. Ваши права установлены ст. 18 закона ОЗПП. Текст статьи, образцы претензий, советы, как их подавать, найдете на сайте вверху страницы (разделы Законодательство и Самозащита)