Основания обмена/возврата детского матраса
В прошлом месяце я заказал в ООО Сканд Мебель 2 детские кровати с пружинными матрасами (одинакового размера) В спецификации не указывалась толщина матраса, но в салоне продавцы заявили, что толщина матраса стандартная и соответствует выставочному образцу. 1.11.06 Матрасы были получены. При осмотре матрасов выяснилось:
1. Расцветка чехлов кардинально отличается от представленной в салоне (темная и совершенно не "детская")
2. Один матрас тоньше другого на 2 см (13 и 15 см соответственно), и жесткость матрасов, естественно, разная.
3. Чехлы надеты с заметным смещением, т.е. швы расположены не вдоль граней пружинного блока а на верхней и нижней поверхностях на расстоянии 3 см от края (см. рисунок)
4. Качество изготовления не соответсвует выставочному образцу.
-------------------^--
(Пружинный блок)
--v-------------------
^ и v - места расположения швов.
В договоре есть ссылка на пункт, что в соответствии с Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, продавец не принимает товар (согласно перечню - это мебель).
Вопрос:
Является ли матрас предметом мебели и не подлежит возврату согласно "Перечня...", можно ли требовать возврата денег?
Либо
Являются ли перечисленные недостатки достаточными для требования замены матрасов на матрасы одинаковой толщины и соответствующего качества ?
Какая сторона несет расходы по доставке матрасов на склад продавца в случае возврата и обмена?
Заранее спасибо за консультацию.