Инструкция не информирует о важных конструктивных особенностях товара.
Добрый день.
Купил водонепроницаемые часы (100м),
прочитал инструкцию (даже несколько раз, так как она не очень большая и очень мудрёная в некоторых местах).
Решил протестировать водонепроницаемость. (Строго по инструкции!)
Часы "протекли": появились капли влаги под стеклом.
При обращении в официальный сервис, выяснилось, что это произошло из-за неправильной эксплуатации, а не брака изделия (герметичность корпуса не нарушена).
О об этих особенностях в инструкции ни слова. Перепроверил несколько раз!
Если более конкретно, об этой особенности, то на часах головку перевода стрелок надо было завинчивать перед "погружением". На часах с меньшим классом водонепроницаемости головку перевода стрелок не завинчивают - она просто плотно прижимается к корпусу.
Только на сайте есть надпись:
"Даже часы с самой высокой водонепроницаемостью нельзя заводить в воде, чтобы влага не попала внутрь механизма. Поэтому, когда находитесь в воде, удостоверьтесь, что переводная головка утоплена и завернута до упора."
Саму инструкцию можно посмотреть тут:
http://www.orientwatch-japan.ru/pdf/td(kfa)_ru.pdf
В результате - ремонт, который стоит 50% от стоимости новых часов (6400р новые часы, +3250 ремонт).
Компания-производитель часов (Orient) представительств в нашей стране не имеет.
Вопрос: можно ли предъявить претензии производителю инструкции?
