Вид для печати
Добрый день.
И так коротко.
Родители заказали кухню. Прошло 3 месяца с даты заказа.
В который раз позвонив в магазин и попросив начальника перезвонить мне, так и не дождавшись звонка, решили начать с чего-то действовать, написал претензию отдал им 14 июня под роспись.
Так и не дождавшись ответа позвонили им сегодня 28 июня, где менеджер сказал, что передал начальнику претензию, а раз он с нами не связался он тут не причем.
Что теперь делать?
Заранее спасибо.
Практически все правильно. Лучше было бы, если вместо "незамедлительно" Вы назначили конкретный срок. Тогда с этого момента пени начало бы капать уже по 1 % в день.
А что делать? Подождите несколько дней на раскачку начальника, не возбудится - в суд.
Пока суть да дело наведите справки о финансовом положении фирмы: много ли подобных претензий, не находится ли она в стадии банкротства и т.п.
Не возбудился... может в следственный комитет сразу? А то у меня после общения с менеджерами, такое ощущение сложилось, что им суд не суд...Цитата:
Сообщение от Евгений Мясин
А может тогда ещё одну претензию, только срок указать конкретный сколько лучше +3 или +7 дней от срока подачи? Или это уже баловство?Цитата:
Сообщение от Евгений Мясин
А какие основания для обращения в СК? Подавайте в суд.
ИП присвоил деньги.Цитата:
Сообщение от Евгений Мясин
Просьбы предоставить товар или вернуть деньги ИП игнорирует.
Вот претензия от такого-то числа ответа от ИП не было.
Звонки по прошествии 10 дней после подачи претензии, в салон мебели заканчивается словами, претензию передали, начальник сказал разберется, вот запись, и распечатка звонков с мобильного тел указанного в контактах договора...
Или я слишком верю в добро? ))
Такими делами СК не занимается. Это дела суда, Роспотребнадзора