Вид для печати
Здраствуйте!
Купила туфли в магазине "Монарх",одела несколько раз и отломались каблуки,оба сразу.
Зашла в один из магазинов этой сети,сказали 30 дней гарантии, но когда я поехала в тот магазин где покупала обувь,то мне отказали, мотивируя это тем что именно в этом магазине распродажи и у них весит специальное объявление,что гарантии нет вообще никакой!
Как то непонятно,как может отсутствовать гарантия на обувь!Распродажа не уценка товара....
Установление гарантии - право, а не обязанность изготовителя и продавца. Надо выяснить, была ли установлена гарантия изготовителем. Если в документах есть ссылка на ГОСТ, то гарантийный срок должен быть не менее 30 дней. Также Вам следует знать. что если даже гарантия не установлена, то действует норма п. 5 ст. 19 закона о ЗПП.
Товары с распродажи, если только она не проводится в связи с имеющимися недостатками товара или товарами б/у, подпадают под все нормы закона наравне с товарами по обычной цене.
как то непонятно, это вы к чему ???Цитата:
Сообщение от Джейн07
и что ???Цитата:
Сообщение от Джейн07
вот откуда вы решили, что товары с распродажи или с уценкой, какие то иные ???
мне 41 год, и никогда в жизни я не встречал ни одного Закона, НПА - делающие распродажные товары неполноценными
Позвоните в магазин и спросите устанавливается ли на ботинки гарантия. Гарантия влияет на то, какая из сторон доказывает недостаток и его причины. Если гарантия не установлена, то экспертиза проводится вами, иначе - продавцом. Экспертиза проводится при участии сторон, поскольку представленная на экспертизу вещь, может не совпадать с купленным товаром. Продавец извещается телеграммой за несколько дней до проведения экспертизы либо сроки согласуются в устной форме. Телефонные разговоры записываются на диктофон. Принадлежащая собеседникам информация тайной связи для них не является, и может фиксироваться в любой форме. Телефонные записи без решения суда не могут передаваться третьим лицам.
Зачем ???Цитата:
Сообщение от Крокодил Гена
полагаете что она сумеет подшиить телефонный звонок в материалам дела ??
сами придумали или подсказал кто ???Цитата:
Сообщение от Крокодил Гена
очередной бред ??Цитата:
Сообщение от Крокодил Гена
вы точно основываетесь на Российских законах ???
Зачем этой ересью разбавлять действительно верный совет ???
посему покупателю выгодно, чтоб небыло гарантииЦитата:
Сообщение от Крокодил Гена
тогда он спокойно идет к экспертам (которые не зависят от продавца) доказывает наличие производственного брака
и после получает денежки