Доброй ночи! Дело в том, что 28 июля этого года я купила босоножки в магазине Стейпл, со скидкой в 50% они стоили 1550 р. Носила этот же вечер и следующий день. В конце дня я их нечаянно поцарапала об железную стойку. Взяв в руки обнаружила что у них в одном месте отколуплена кожа(еще и искусственная, когда мне говорили что все настоящее), побежала искать жидкую кожу но не нашла подходящего цвета(они рыжие). В одном магазинчике по уходу за обувью мне сказали что эта обувь по ширине мне не подходит, и тогда я поняла откуда у меня адские боли в ногах когда я хожу или стою(в особенности). Я приносила их в магазин 30 го июля, у меня их не приняли сославшись на то, что экспертиза у них дольше( я сказала им на счет брака кожи, про то, что ширина ноги больше чем подошвы не говорила). Что мне сейчас делать? Отдать им на экспертизу, но по поводу чего писать претензию, брака кожи или то что больно носить. И как пишется эта претензия? Помогите пожалуйста.
