Сроки гарантийного ремонта и можно ли бороться с дилером
Здравствуйте, форумчане!
У меня вот такой вопрос - обнаружил брак в автомобиле Форд Фокус 2. Стекла закрывались со стуком, дилер принял автомобиль и в итоге я получил следующее заключение: замена по гарантии стеклоподъемника и разбитого работниками салона стекла в ходе ремонта (видимо кривые руки). А вопрос в следующем: как долго мне ждать ремонта (дилер определил 21 рабочий день поставки из Германии детали)?
Письменного соглашения о сроке ремонта не было - приняли машину, а у меня ни одного документа нет. Но в принципе не проблема потребовать.
Дело в другом - мне машина нужна позарез, а сроки не устраивают. В законе о ЗПП при отсутствии письменного согласия - НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО. Так сколько длится это НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО?Могу ли я потребовать неустойку, если 21 рабочий день - ну не реально много для проведения такого рода ремонта?