Подскажите, пожалуйста, как обменять учебник, купленный в книжном магазине
на учебник нужного автора. Консультант ошибся при подборе учебников. Сроки
со дня продажи более 2-х недель. Заявление в магазин на имя директора
написано, чек прилагается.
Вид для печати
Подскажите, пожалуйста, как обменять учебник, купленный в книжном магазине
на учебник нужного автора. Консультант ошибся при подборе учебников. Сроки
со дня продажи более 2-х недель. Заявление в магазин на имя директора
написано, чек прилагается.
Только по договоренности с продавцом. По закону книги обмену не подлежат.
Цитата:
Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
Цитата:
Сообщение от Александрова Елена
Тут можно говорить о несоответствии товара целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора.Цитата:
Заявление в магазин на имя директора написано, чек прилагается.
То есть, если вы докажете, что просили другой учебник, или если продавец признает это - можно требовать заменить товар на другой как имеющий недостаток.