Подскажите пожалуйста сильный скрип дивана может считаться неисправностью? Если да,как мне действовать?
Вид для печати
Подскажите пожалуйста сильный скрип дивана может считаться неисправностью? Если да,как мне действовать?
Это недостаток. При покупке диван не скрипел?Цитата:
Сообщение от Ната79
Когда купили диван? Установлен ли на него гарантийный срок и какой?Цитата:
Если да,как мне действовать?
Диван был куплен 12.09.2010. Скрипеть начал не сразу,а в ходе эксплуатации. На данный момент скрип мешает спать. Гарантийный срок 24 месяца.
Если диван покупали как отдельный предмет, то можете предъявить продавцу любое требование по ст. 18 ЗоЗПП. Товар должен соответствовать условиям договора при продаже изделия и (или) образцу.Цитата:
Сообщение от Ната79
Почитайте внимательно ст. 18 ЗоЗПП http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zp...n2.shtml#p_589Цитата:
недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
и раздел "Куплен товар ненадлежащего качества" http://souz-potrebiteley.ru/samozasc..._quality.shtml
конечно это неисправность, нужно писать претензщию