не принимают бракованный товар
http://youtu.be/WRbyqrByqeo
директор магазина "ЦЕНТРОБУВЬ" в Перми на проспекте Парковый ТЦ "Земляника" грамотно отшивает покупателя принесшего брак на обмен. предыстория: в пятницу куплены женские сапожки на высоком каблуке. в субботу при первой носке отпала набойка. в субботу ввиду отсутствия руководства отказали в обмене товара. действие происходит в понедельник
отказ звучал так - обмен в течении 14 дней не распространяется на ношенный товар. так же говорилось что поломка набойки не является гарантийным случаем - так как это фурнитура а не часть обуви. далее предложено было написать заявление и оставить товар на экспертизу. заявление в течении двух недель обещали рассмотреть и при доказательстве факта носки (то есть экспертиза должна была доказать что обувь носили), оплачивать расходы на экспертизу будет обязана покупатель.