необоснованный отказ в выполнении услуг (аренда лимузина)
Я, со своей девушкой, обратился в офис компании СВ-сервис с просьбой предоставить лимузин для проведения свадьбы, адрес офиса, в котором мы заключили договор: г.Москва, Малый Ивановский переулок, д.7-9 стр.1. Мы выбрали машину, внесли предоплату в размере 6000 руб и составили договор. За 6 дней до даты свадьбы мы пришли в офис компании оплатить оставшуюся сумму. Но нам сказали, что ту машину, которую мы заказывали, они нам предоставить не могут, а могут предоставить что-то другое и только до 14-00, а не до 16-00 как мы изначально планировали, что координальным образом нарушало наши планы. Нам предложили просто вернуть предоплату, хотя по договору положена неустойка в размере 10% от общей стоимости услуги, то есть примерно 3000 в нашем случае. Естественно об этих 10% и речи быть не могло. Девушка неожиданно вырвала у нас договор из рук и возвращать нам его категорически отказалась, сказав, что теперь у нас с ними договор расторгнут. Единственное чего нам удалось добиться - это ксерокопия документа о том, что нам вернули предоплату и ксерокопия письма ген. дир-а где написано, что на нашу дату машину нам не предоставят. В итоге у нас сорвалась поездка (мы планировали съездить отдохнуть на 1 день), вместо этого мы вынуждены в срочном порядке искать замену этому лимузину, а салоны завышают цены т.к. дата совсем близко.
