После долгих перептий с неисправным телефоном,длящихся почти год, магазин наконец соглашается вернуть деньги за телефон. Но поскольку телефон был куплен по безналичному расчету,то и деньги обещали перечислить на счет в течение 5 дней. Работница - новенькая - при мне оформила перечисление. Банку, который обслуживает магазин, было поручено совершить операцию по переводу денежных средств в другой банк на мой расчетный счет. Но денег нет уже 2 месяца! Магазин говорит, что всё сделал, в банке говорят, что перечисления не было. Теперь ни телефона, ни денег, да еще кредит платить за купленный год назад телефон. Что делать? С кого требовать? На соответствующую претензию магазин не отвечает.