Возврат телефона Nokia c2-01

В конце июля 2011 купили телефон Nokia c2-01 в "Евросети". На сегодняшний день телефон стал глючить- вечно теряется сеть и я нахожусь вне зоны доступа, отправляю сообщение - оно тоже виснет в исходящих, может через час только отправиться, а значок так и остается висеть на экране. Кроме этого, стал путать номера телефонов, звоню одним, а телефон набирает совсем другой номер.
Никогда не было у меня телефона Нокия и теперь вообще больше никогда не куплю, да цена его не высокая, но все же хотелось бы чтоб хотя бы год проработал.:(
Хотелось бы вернуть деньги без всякого сервисного центра. Имею ли я на это право? Если да, то на какие статьи можно ссылаться, в случае отказа возврата денег продавцом (Евросеть). Спасибо!

Цитата:

---

Сообщение от irina_kan

Хотелось бы вернуть деньги без всякого сервисного центра. Имею ли я на это право? Если да, то на какие статьи можно ссылаться, в случае отказа возврата денег продавцом (Евросеть).

---

Вы имеете право предъявить продавцу требование возврата уплаченной суммы. Но продавец имеет право провести проверку качества. Проверка качества проводится в Вашем присутствии (п.5 ст. 18 ЗоЗПП), в СЦ телефон не передавайте и тем более сами не возите. Прочтите в моей подписи раздел "Куплен товар ненадлежащего качества"