Вид для печати
Купил беспроводную гарнитуру фирмы эксплей, через два месяца она перестала заряжаться и включаться. При покупки был выдан чек и ни какой гарантии, не от магазина и не от изготовителя. Могу ли я рассчитывать на гарантийный ремонт или сервисное обслуживание? Сроков эксплуатации тоже ни где нет))))) Помогите!
Как же Вы можете рассчитывать на гарантийный ремонт, если на товар не установлен гарантийный срок?Цитата:
Сообщение от Страдалец
Но если недостаток возник не по Вашей вине, то прежде предъявите претензию продавцу с требованием по ст. 18 ЗоЗПП. В претензии можете указать, что в случае отказа удовлетворения требования, Вами будет проведена экспертиза товара. И так как недостаток явно носит производственный характер, то продавцу, помимо стоимости товара, придётся возмещать Вам стоимость проведения экспертизы, как убытков причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества.