Вид для печати
Добрый день! Подскажите пожайлуста! Купила осенние полусапожки, на чеке указан срок гарантии 1 месяц. С момента покупки прошло 37 дней, обувь я носила, после чего повздувалась и лопнула кожа около подошвы (практически вывернулась на изнанку) и треснул каблук. В магазине предлагают сделать ремонт. Могу ли я в этом случае требовать возврата денег или обмена на такую же модель нормального качества. Обувь была куплена в магазине Рандеву на Смоленской площади.
Заранее благодарю за ответ.
Почитайте внимательно закон. По-моему, гарантия на сезонную обувь исчисляется с момента начала сезона (их носки), т.е. на демисезонную обувь - с сентября.
Вообще-то дата наступления сезона может определяться местными властями, но если это 1 сентября, то гарантийный срок на обувь истек. Для того, чтобы предъявить продавцу требование о безвозмездном устранении недостатка, потребителю в данном случае следует доказать, что недостаток возник по причине, существовавшей до передачи ему товара.
А что, продавец предлагает ремонт за его счет?