У меня такая ситуация: купила квартиру в новом доме, пластиковые окна устанавливала строительная компания, лицензии на установку окон у нее не было. После первой зимы выяснилось, что все окна текут (потеют), хотя вентиляция в квартире хорошая, на балконе во время дождя окна протекают.Дом на горантии, отправила претензию в декабре 2010 г. Ответ не получила до сих пор. Поскажите, пожалуйста, как мне быть, какие мои дальнейшие действия.