В автосалоне взяли в кредит автомобиль с пробегом,через месяц стали проявляться серьезные проблемы с коробкой передач.Есть ли гарантия не новой машины ,возможен ли возврат авто.
Вид для печати
В автосалоне взяли в кредит автомобиль с пробегом,через месяц стали проявляться серьезные проблемы с коробкой передач.Есть ли гарантия не новой машины ,возможен ли возврат авто.
Эту информацию Вам должен был предоставить продавец на основании ст. 10 ЗоЗПП.Цитата:
Сообщение от Galina84
Цитата:
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
...
гарантийный срок, если он установлен;
...
Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
...
3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг) ...
Читайте ст. 12 ЗоЗПП:Цитата:
возможен ли возврат авто.
Цитата:
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
Galina84, если под "гарантией" Вы подразумеваете "гарантийный срок", то порядок исчисления гарантийного срока определяется п. 2 ст. 19 Закона РФ "ОЗПП".
В случае, если автомобиль приобретался по договору комиссии, то тогда следует также руководствоваться и разделом IV "Правил комиссионной тоговли непродовольственными товарами".