Вид для печати
Вопрос: У меня в квартире прописаны 3 человека,но проживают два. В один месяц у меня счетчик горячей воды перекрутился так,что за месяц я истратила 218 кубов гор.воды! Обращалась в префектуру округа,там отправили куда подальше,обращалась в мэрию Москвы,они переслали мой запрос в управу района,из управы меня отправили к главе управы нашего района,а тот посмеялся и сказал,что мы должны больших денег! что делать и как быть!???
1)Прочитать договор на установку счетчика. Раздел -гарантии.
2)Обратиться к установщику счетчика.
3)Я в свое время угрозой суда добился включения в договор гарантии на установку = гарантии изготовителя. И надо же- такой случай произошел, но я не стал артачиться и заплатил за замену счетчика 200 рублей , хотя можно было бы и бесплатно. Но сработали очень быстро и без напряга, поэтому таких денег не жалко.
4)Если договориться не удается, то придется идти на поклон в Роспотребнадзор - а там как повезёт!
5)В нашем НижнеХамске такие случаи были с электросчетчиками: результат 50/50. У Вас в городе ситуация получше.
Удачи!
да гарантия на счетчик закончилась давно,а в договоре прописано,что они имеют право только на доставку счетов и всё,а я по договору получаюсь никто и звать меня никак!
В управляющую организацию пишите заявление о неисправности прибора учета и его замене.
Писали,сначала должны были придти на поверку счетчиков,после месяца ожидания сходила сама к ним,на что мне местный юрист сказал,что мы сами перекрутили эти счетчики и то что даже если мы подадим в суд,то у них все схвачено!
замена уже будет за деньги(хотя квартира муниципальная) если делать поверку сейчас то по разговору со специалистом он ответил,что прибор на данный момент будет исправлен! а если переустановить счетчик,что большой долг по горячей воде никто не спишет нам. как два человека могут истратить 218кубов горячей воды!? во всех инстанциях это понимают,но разводят руками!
Юрист является заинтересованной стороной. Поэтому может и "лапшу не уши" повесить.
Пунктом же 52 (подпункт "а") "Правил предоставления коммунальных услуг гражданам" установлена обязанность потребителя, которая является исполненной постольку, поскольку Вы о неисправности сообщили. То есть осуществили свои права и обязанности надлежащим порядком (пункт 3 статьи 10 Гражданского кодекса РФ).
Обслуживающая организация не отреагировала на Ваше заявление, следовательно суд, арбитражный суд или третейский суд может отказать лицу в защите права этой организации (п.2 названной статьи ГК РФ).
С момента сообщения о неисправности размер платы определяется по нормативам потребления (Пункт 31 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам).Цитата:
Сообщение от Мария77
размер платы именно за тот месяц вышел колоссальный,а на данный момент этот счетчик работает как часы
А можно узнать тип\марку счетчика,его заводской номер, дату изготовления, дату установки, фирму-установщика счетчиков и фирму, которая обслуживает водомерный узел?Цитата:
Сообщение от Мария77
счетчик фирмы Maddalena CD S/8,заводской № ВА 135659-07,установлен в сентябре 2007года.фирма установщик-ООО "Альянс технолоджи", а договор по расчету счетчиков принадлежит ООО "дез Левобережный),но это филькина грамота,т.к по договору они обязаны только приносить расчет и всё!
а что это даст? разве что вы обратитесь на завод и спросите - может ли быть так, что бы колесико десяток и сотен вращались одновременно два раза подряд (а именно это, скорее всего и произошло!)? завод не признается, пока не произойдет вскрытие счетного механизма, да и то это труднодоказуемо. я бы пошел другим путем - не заявлял бы эти 218 кубов горячей воды, а разбил бы счетчику табло и заявил бы о неосторожном разбитии оного. тогда вступает правило. вы письменно об этих кубах заявляли? кто-то видел "дикие" показания вашего счетчика? если нет - сделайте, как я сказал, и убеждайте всех, что вы говорили не о 218, а о 18 кубах. еще вариант - есть ли у вас в доме общедомовой счетчик и зафиксировал ли он в этом месяце этот перерасход каким-либо образом? если нет, то вам и карты в руки!Цитата:
С момента сообщения о неисправности размер платы определяется по нормативам потребления
я с этой проблемой обращалась в ДЭЗ своего района,а так же в управу района,а так же в Мэрию. Ответ один-такие цифры быть не могут,но счет вам всё равно придется оплатить! А в управе района они звонили на станцию по воде и сказали,что там никаких сбоев не было.
Забыл спросить-трубы пластик(ПП) или стальные? А это очень ВАЖНО!Цитата:
Сообщение от Мария77
И ещё - насколько мне известно в Москве (и еще в нескольких городах: в одном это достоверно известно - даже графа в тарифе\квитанции есть) обязательное заключение договора на обслуживание счетчиков, т.е. в тарифе это учтено.
Или я заблуждаюсь?
насколько я знаю это незаконно и ни к чему установщика не обязывает, если не прописана конкретика этого понятия..Цитата:
Сообщение от avtor
ничего там про трубы не прописано
Да дело в стояках и трубах, которые в квартире.Цитата:
Сообщение от Мария77
Интересный у Вас случай-если по водопроводу качать воздух, то можно накрутить показания счетчика как угодно, а если при этом пропустить по воде эл. ток то вообще запредельно!
На будущее посмотрите :http://www.youtube.com/watch?v=uYIHm..._order&list=UL
или
http://www.youtube.com/watch?v=eSY9V...eature=related
или
http://www.youtube.com/watch?v=2I4yS...eature=related
спасиб!так и есть,но где и как доказать это!?
ничего вы не докажете. сделайте как я вам сказал и пусть они доказывают.
Согласен-в данной ситуации это может оказаться наиболее простым решением.Цитата:
Сообщение от сви