Вид для печати
Здравствуйте, 5.11.2011 купил в магазине LED телевизор samsung с диагональю 40".привез домой, и понял, что очень большой.Могу ли я поменять в этом же магазине свой телевизор на такую же марку и модель, только с диагональю 37"(он при этом дешевле на 1000 рублей).заранее спасибо.
По Закону (ст. 25 ЗоЗПП) обмен телевизора невозможет, т.к. данный товар входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, применяемый к ст. 25 ЗоЗПП.Цитата:
Сообщение от yarllo
Но никто не запрещает Вам переговорить с продавцом.
продавец утверждает что не вправе это сделать, якобы все работает и претензий к работе товара у меня нет, я ему начал объяснять про две недели...в итоге он сослался на директора магазина.
Продавец прав. Телевизор входит в п.11 (бытовая радиоэлектронная аппаратура) Перечня №55 http://souz-potrebiteley.ru/zakon_pr..._prod_21.shtmlЦитата:
Сообщение от yarllo
Цитата:
ГОСТ 21879-88 "Телевидение вещательное. Термины и определения"
п 105. Телевизор - "Устройство для приема радиосигнала вещательного телевидения и воспроизводимости изображения и звукового сопровождения телевизионной программы"
спасибо!!!
А вы бы предложили поменять телек и в добавок купить что-нибудь еще, что бы сумма была больше. Так сказать заинтересовать его материально. Многие продавцы на это охотно соглашаются.
В итоге, вышел на директора магазина, поговорил с ним и он сказал, что я по закону не имею права поменять, но чисто по человечески пошел мне на встречу.приехал в течении часа и поменял...спасибо ему за это........!еще разницу в цене отдал 2тыс мне)
Спасибо продавцу! http://yoursmileys.ru/tsmile/yes/t2726.gifЦитата:
Сообщение от yarllo
Вот уж действительно весьма похвально! Поздравляю!
Мне вообще кажется, что разница между 37" и 40" мизерная. Надо было на 32" менять. И как так получается, что разница в стоимости 1000 рублей, а директор вернул 2000?