Здравствуйте. 30 октября приобрела женские зимние велюровые сапоги, натуральный мех, с высокой голяшкой, в рассрочку, сегодня обнаружила, что голяшка на одном из сапог сползает, становится как гармошка. Что делать, в шоке. Какая гарантия на подобные изделия? Или сразу к ним с претензией, непонимаю. На руках только договор на рассрочку и сертификат, где компания желает мне всего наилучшего.